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短信群發以后沒有收到是什么原因

2019-07-19 14:07:09

很多企業利用短信平臺群發各種短信,但是在使用短信平臺群發短信的時候,會出現短信群發沒有收到的情況,那么這種情況是怎么回事,原因是什么呢?


群發短信沒收到分以下幾種情況:     


1、群發短信所有人沒有收到    


①這種情況基本可以判定是由于發送的內容不符合規范,一般正規的短信平臺對發送的內容都會有規定,如不發送違法、詐騙、博彩類短信以及房產、金融、留學等高投訴短信等,這些短信提交到平臺,根本審核不通過,自然也就收不到了。不過這種情況,正規的短信平臺公司都會有客服通知的,說明審核不通過的原因。     


②另外一種情況就是發送的內容比較敏感,如支付寶紅包短信,這類短信也屬于投訴比較高的短信,有時通道能發,有時不能發,這種情況提交到平臺,雖然內容審核通過了,但正好遇到通道發不了,就會全部失敗。     


③還有一種情況,內容很正規,但遇到短信平臺出現故障,結果導致群發短信全部失敗,接收不到。     


2、群發短信部分人沒有收到     這種情況原因主要有有兩種:


①選擇了卡發短信平臺,這種平臺本身到達率就低,部分人收不到是很正常的;


②關鍵詞屏蔽,不同運營商之間有不同的敏感詞控制,有的內容聯通能收到,移動卻屏蔽;


③短信平臺扣量,這種情況是最可怕的,短信行業參差不齊,建議找口碑好,靠譜的短信平臺。


這里給大家一個建議,在選擇短信平臺時,一定要選擇發送短信成功計費的,不要選擇“提交”計費的。前者報價可能會比后者稍高,但這種短信平臺發送的短信,成功、失敗以及失敗原因都可以看到,因為只收取短信發送成功的條數,所以不存在“扣量”的情況。


像漫道科技短信平臺就是采取的“短信發送成功”計費方式,提供短信群發服務10年,服務超5萬客戶,深得客戶的認可和信任!     


3、群發短信個別人沒有收到     個人人收不到群發短信,原因有很多種,主要有以下幾種:     


①號碼有問題。例如停機、關機、空號、號碼過期等情況;     


②信號不好。例如用戶手機雙卡雙待,身處偏遠地區等;   


③個別客戶的手機內的收件箱已經滿了,導致無法存儲;     


④提交的號碼是黑名單,即之前向運營商投訴過,被添加為了黑名單,以后不會再收到此類短信。  


⑤有些客戶的手機的系統自帶了安全模式,或者安裝了一些安全軟件,導致群發的信息被攔截,也可能導致信息接收不暢或者沒有及時看到;


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